Ansvarsfullt spelande

Vårt åtagande

iWild Casino är fast beslutna att upprätthålla högsta standard för ansvarsfullt spelande i enlighet med svenska spellagens krav och Spelinspektionens föreskrifter. Vi implementerar omfattande åtgärder för att identifiera och förebygga problematiskt spelande. Vårt dedikerade team övervakar kontinuerligt spelaktivitet och tillhandahåller verktyg för självkontroll. Vi är engagerade i att skapa en säker spelmiljö där underhållning står i fokus, samtidigt som vi aktivt motverkar spelberoende genom utbildning och förebyggande åtgärder.

Riskindikatorer

För att säkerställa tidigt ingripande övervakar vi följande beteendemönster:

• Markant ökning av insatser eller speltid

• Återkommande ändringar av insättningsgränser

• Flera misslyckade insättningsförsök

• Spelande under ovanliga tider

• Frekventa kontakter med kundtjänst angående förluster

• Upprepade försök att återvinna förluster

Avstängningsverktyg

Vi erbjuder flera alternativ för spelkontroll och avstängning. Spelare kan välja självavstängning från 24 timmar upp till tillsvidare. Vid avstängning spärras kontot omedelbart och inga marknadsföringsutskick skickas. Återaktivering efter tidsbegränsad avstängning kräver aktiv handling från spelaren. Permanent avstängning kan endast hävas efter noggrann utvärdering och karenstid enligt gällande regelverk.

Spelgränser

För att främja kontrollerat spelande kan följande gränser ställas in:

• Insättningsgräns (dag/vecka/månad)

• Förlustgräns per tidsperiod

• Sessionstidsgräns

• Inloggningstidsbegränsning

Alla gränser träder i kraft omedelbart vid sänkning. Höjning av gränser aktiveras efter 24 timmars betänketid.

Spelpauser

Vi rekommenderar regelbundna pauser i spelandet och erbjuder följande alternativ:

• Kortare paus (24 timmar)

• Medellång timeout (1-6 månader)

• Längre avstängning (minimum 12 månader)

Under pausen förblir kontot låst och inga spel eller insättningar kan göras. Avstängningsperioden kan inte förkortas efter aktivering.

Stödresurser

För professionell hjälp vid spelproblem erbjuder vi:

• Kostnadsfri självutvärdering

• Kontakt med certifierade spelrådgivare

• Hänvisning till Stödlinjen

• Informationsmaterial om ansvarsfullt spelande

• Verktyg för självkontroll och budgetplanering

Kontakta oss

För frågor om ansvarsfullt spelande, vänligen kontakta vårt dedikerade team via info@iwild-casino-se.com. Vi finns tillgängliga dygnet runt för att assistera med spelgränser, självavstängning eller andra åtgärder för att säkerställa en trygg spelmiljö.

Senast uppdaterad: August 19, 2025